2968 títulos para "Ic Editorial"

Aplicaciones informáticas de la gestión comercial. adgg0208 - actividades administrativas en la relación con el cliente

Viera Lara, Laura

Objetivos Identificar las características y funcionamiento de las aplicaciones informáticas de gestión comercial. Manejo de las herramientas informáticas de facturación y almacén en los procesos de trabajo, además de gestionar la información obtenida en la postventa y tramitación de quejas y recl...

Aplicación de normas y condiciones higiénico-sanitarias en restauración. hotr0208 - operaciones básicas del restaurante y bar

Caro Sánchez-Lafuente, Antonio / Martínez Venteo, Coral

Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información. ADGG0208 - Actividades administrativas en la relación con el cliente

Carmona Romera, Gabriel / Innovación y Cualificación, S. L.

Objetivos - Establecer el diseño de las presentaciones teniendo en cuenta las características de la empresa y su organización. - Utilizar las funciones de las aplicaciones de presentaciones gráficas presentando documentación e información en diferentes soportes, e integrando objetos de distinta natu...

Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo. ADGG0208 - Actividades administrativas en la relación con el cliente

Innovación y Cualificación, S. L. / Vílchez Beltrán, Julio

Objetivos - Utilizar hojas de cálculo con habilidad utilizando las funciones habituales en todas aquellas actividades que requieran tabulación y tratamiento aritmético-lógico y/o estadístico de datos e información, así como su presentación en gráficos. Contenidos Conceptos generales y característi...

Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales. ADGG0208 - Actividades administrativas en la relación con el cliente

Carmona Romera, Gabriel / Innovación y Cualificación, S. L.

Objetivos - Utilizar las funciones de las aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales que permitan presentar y extraer la información. Contenidos Introducción y conceptos generales de la aplicación de base de datos Introducción ¿Qué es una base de datos? Entrada y salida de la aplicaci...

Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos. ADGG0208 - Actividades administrativas en la relación con el cliente

Carmona Romera, Gabriel / Innovación y Cualificación, S. L.

Objetivos Utilizar las funciones del procesador de textos, con exactitud y destreza, en la elaboración de documentos, insertando texto con diferentes formatos, imágenes, u otros objetos, de la misma u otras aplicaciones. Contenidos Conceptos generales y características fundamentales del programa de...

Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático. ADGG0408 - Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales

Cruz Jiménez, Francisco Javier / Jiménez Cardaldas, Inmaculada

Objetivos - Utilizar las funciones básicas de los sistemas operativos habituales en la gestión y búsqueda de carpetas y archivos. - Aplicar técnicas de archivo y clasificación básicas y habituales en la codificación y organización de documentación administrativa tipo, utilizando archivos físicos o...

Agentes del proceso comunitario. SSCB0109 - Dinamización comunitaria

Rodríguez Moreno, María del Pino

Objetivos - Identificar las y los diferentes agentes sociales existentes en la comunidad estableciendo mecanismos de contacto y coordinación con ellos. - Identificar espacios de encuentro, para facilitar el acercamiento y comunicación. - Aplicar procedimientos para identificar demandas de los agente...

Atención al cliente en el proceso comercial. ADGG0208 - Actividades administrativas en la relación con el cliente

Innovación y Cualificación, S. L. / Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso

Objetivos - Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. - Efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resolución de reclamacione...

Comunicación oral y escrita en la empresa. ADGG0408 - Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales

Pavía Sánchez, Inmaculada

Objetivos - Aplicar técnicas de comunicación escrita en la confección y cumplimentado de avisos, rótulos u otros documentos de información análogos, mediante la utilización de instrumentos de escritura manuales o electrónicos. - Utilizar técnicas básicas de comunicación presencial, transmitiendo inf...

Coordinación y dinamización del equipo de monitores de tiempo libre. sscb0211 - dirección y coordinación de actividades de tiempo libre educativo infantil y juvenil

Martínez Carmona, María José

Objetivos Aplicar técnicas básicas de comunicación institucional y personal, orientadas a los agentes educativos, para transmitir información en el desarrollo de actividades de tiempo libre. Analizar los aspectos que caracterizan la situación de un equipo de personal monitor de tiempo libre como gru...

Eficiencia energética en las instalaciones de calefacción y acs en los edificios. enac0108 - eficiencia energética de edificios

Entrena González, Francisco José

Objetivos Calcular la eficiencia energética de los generadores de calor, circuladores y redes de tuberías de distribución, mediante el análisis de la constitución y el funcionamiento de los mismas, conforme a la normativa vigente. Analizar el funcionamiento de los sistemas de control, telegestión, a...